為充分發揮社會監督對信陽富地工作的促進作用，提升企業滿意度，1月13日，信陽富地召開2022年度營商環境特邀監督員座談會，征集社會各界對富地燃氣公司工作的意見和建議。來自中鐵建設集團（信陽）、信陽正弘茗信實業有限公司、同源制藥等企業以及李家寨政府、五里店街道辦事處等行政事業單位的8名特邀監督員和信陽富地各部門業務骨干參加了座談會議。

信陽富地營商環境特邀監督員的職責主要包括對燃氣公司優化營商環境工作決策及執行情況進行監督、對工作人員的服務態度、工作效率、紀律作風等行為進行監督和舉報、深入了解市場主體和群眾的堵點、痛點、難點，廣泛收集各市場主體對營商環境工作的意見，并根據工作實際提出建設性、針對性建議以及積極參與燃氣公司組織的營商環境相關工作和活動。

座談會上，各位特邀監督員充分履行監督職責，逐一反饋了在走訪企業和日常監督工作中發現和收集的燃氣問題及建議。與會各業務部門就反饋的價格、安全宣傳、燃氣繳費等問題也分別進行了回應。對于無法現場解決的問題，由公司督查專員記錄在案，并進行后續跟蹤，確保問題全部銷號。

各位特邀監督員反饋的問題既是鼓勵，也是鞭策，同時對公司下一步優化營商環境工作指明了方向。信陽富地分管營商環境副總經理周雪強調：各級各部門要積極創造條件，全力支持配合好優化營商環境特約監督員的工作，主動接受監督，不設障礙、不打“消極牌”，同時也希望各位監督員一如既往地繼續關心、支持富地燃氣公司，對安全運營、燃氣服務等方方面面的工作進行監督，信陽富地一定會認真貫徹，抓好落實，執行到位，全面提升燃氣用戶滿意度和獲得感，推動全市營商環境工作持續優化提升。

　隨著公司營商環境特邀監督員工作的深入開展，必將進一步濃厚信陽富地優化營商環境氛圍，進一步強化在全公司樹立“人人、事事、時時、處處都是營商環境”的理念，推動優化營商環境工作不斷邁上新臺階。