3月15日，信陽市政務中心大廳燃氣工作人員收到了一面寫著“服務熱情周到，通氣快捷高效”的錦旗，這是羊山新區品味居餐飲對富地燃氣公司窗口工作人員高效服務所表達的感謝。

據了解，羊山新區品味居餐飲的湯先生營業執照未辦下來，但店鋪開業在即急需辦理燃氣報裝，富地燃氣窗口工作人員了解情況后，立即為用戶啟動“綠色通道”，容缺受理報裝，在用戶滿足通氣條件后，工作人員一日內完成通氣，并上門用戶獲取營業執照信息，避免用戶跑趟?！肮澕偃掌陂g，你們放棄休息時間上門為我開通燃氣，感謝你們，辛苦了！”湯先生對信陽富地燃氣公司的服務表示十分認可。

為優化營商環境，給辦事群眾提供便利，信陽市政務服務中心燃氣服務窗口開放小微企業開戶綠色通道，為小微企業用戶報裝提供快捷服務。對于資料不齊全的用戶可以實行“容缺受理”；資料齊全且環境符合要求的用戶，一個工作日即可點火通氣。除了“一對一”管家式服務外，對于重點行業的用戶，如商場內同步開業的批量餐飲商戶、醫療機構等，可享受到“一站式”專屬服務，現場辦理開戶點火等業務，快速、高效、便捷的辦事流程不僅保證了各項工作的正常開展，也讓企業實現了少跑腿、少費心，得到了辦事用戶的認可和稱贊。

信陽富地燃氣有限公司客戶服務部負責人表示，公司一直努力在流程設置、信息透明、服務便民上動腦筋搞優化，提升服務理念、創新服務措施，提升用戶辦事的滿意度和獲得感。在今后的工作中，信陽富地燃氣有限公司仍將持續踐行燃氣企業的社會擔當和責任，為美麗信陽建設添磚加瓦。